Teamlead Print & Document Solutions
Als Teamlead Print & Document Solutions ben je verantwoordelijk voor het aansturen van onze planners, hardware- en software Engineers. Dit team van dertien collega’s is verantwoordelijk voor de projectimplementatie van Print & Document Solutions bij onze klanten en zorgen tevens voor het onderhoud van printers en verhelpen van hardware- en softwarestoringen. Jij bent de Teamlead die luistert, motiveert en indien nodig bijstuurt. Samen met het team streef jij naar verdere groei en zet jij je iedere dag in voor zowel de tevredenheid van collega’s als klanten.
Jouw job
-
Je houdt het overzicht over alle lopende klantprojecten en activiteiten, waarbij je in staat bent prioriteiten te stellen en hierover duidelijke afspraken te maken met het team.
-
Als aanspreekpunt voor complexere klantcases en escalaties bied je structuur en ondersteuning aan jouw team.
-
In het begin ga je met onze Engineers op pad om het team te leren kennen en zo inzicht te krijgen in hun werkzaamheden, vaardigheden en kennis. Persoonlijke aandacht, ontwikkeling en groei zijn van belang voor het succes van het team en ARP.
-
Samen met de planners werk je aan het verder optimaliseren van de planning van onze Engineers. Jij zorgt dat de planning wordt afgestemd op de kwaliteiten van onze Engineers.
-
Je weet een duidelijke koers te bepalen en durft deze vast te houden. Indien nodig spreek je collega’s aan op basis van hun verantwoordelijkheden.
-
Door veelvoorkomende problemen te signaleren en verbanden te leggen, ben je in staat om intern in gesprek te gaan om procesverbeteringen te realiseren. Deze analytische benadering draagt bij aan onze ambitie om continu onze dienstverlening te verbeteren.
-
Het verder bouwen aan een nog sterker, vertrouwd en samenwerkend team is wat jij met passie doet.
Jouw profiel
-
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
-
Je hebt enkele jaren ervaring in het leiden van een technisch team, het aansturen van een remote team vormt voor jou geen nieuwe uitdaging.
-
Je beschikt over technische affiniteit en IT kennis. Kennis van Print & Document is een enorm pluspunt.
-
Je bent bij voorkeur 36-40 uur per week beschikbaar.
-
Je denkt in mogelijkheden en zoekt verbinding met de teamleden om samen tot de beste oplossingen te komen.
-
Je kunt beslissingen feitelijk onderbouwen, zonder de commerciële belangen uit het oog te verliezen.
-
Je herkent je in de eigenschappen: mensgericht, energiek, analytisch, besluitvaardig en gestructureerd.
Ons aanbod
-
Hybride werken. Bij ARP werk je op één van onze drie werklocaties en/of vanuit thuis. Afhankelijk van je functie is er ook flexibiliteit in werkuren.
-
Verlof. Werk je fulltime? Dan geniet je van 30 verlofdagen op jaarbasis. Zo houd jij werk en privé extra goed in balans.
-
Reizen. ARP biedt een kilometervergoeding, een volledige OV-kosten vergoeding én een fietsplan. Bij deze functie kom je in aanmerking voor een leaseauto.
-
Persoonlijke ontwikkeling. Bij ARP staat jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Choose Growth! Zo heb je bij ons de mogelijkheid om webinars, cursussen en trainingen te volgen.
-
Gezondheid. Wij bieden een vitaliteitsprogramma, korting op je fitnessabonnement en gezonde snacks aan. Zo zit jij lekker in je vel bij ARP!
-
Cultuur. Onze ARP’ers werken in een informele en open cultuur waar onderling vertrouwen heerst. Samen met je collega’s zorg je voor een leuke werksfeer. Natuurlijk dragen de borrels en activiteiten van de personeelsvereniging hieraan bij.
-
Bij ARP telt iedereen. We maken ons sterk voor een inclusieve werkomgeving waarin ieders talent tot zijn recht komt. Zo boeken we samen de beste resultaten.
Klik op onderstaande button en solliciteer direct!
*Let op: deze vacature linkt door naar de website van onze moederorganisatie Bechtle.
Choose Growth.
ARP is dé partner op het gebied van IT Solutions. Klanten kunnen bij ons terecht voor oplossingen op het gebied van IT Infrastructure, Device as a Service of hybride werken. Of het nou gaat om 100 of 1500 werkplekken, met onze vooruitstrevende IT oplossingen zorgen wij voor meer focus op de groei van organisaties.
Bij ARP draait het om jou! Samen met je collega's steek je de handen uit de mouwen om onze ambities waar te maken. Want iedereen maakt met ARP de keuze voor groei; voor persoonlijke én zakelijke groei. Daarom is onze belofte Choose Growth. Wanneer begin jij?
