Als merkonafhankelijke adviesbedrijf informeerde ARP tijdig over alle marktontwikkelingen en maakte inzichtelijk welke zaken relevant waren voor Sitech. Zo ontzorgde ARP de organisatie op het gebied van marktverkenning. Naar aanleiding hiervan besloot Sitech om ook de hele afdeling rondom print af te nemen bij ARP. Gezien Sitech werkachtig is in de fabrieken op het Chemelot terein is een veilige én snelle SLA van enorm belang. Zou er namelijk onverhoopt een fabriek stil komen te staan door een defecte of storende printer, dan kost dit al veel geld. De eis van Sitech? Hulpverlening binnen 4 uur op locatie bij een nodige interventie. Continuïteit was dus prioriteit nummer 1 en tevens ook een grote uitdaging van dit project.

Meer weten over de samenwerking tussen ARP en Sitech?

Lees hier de gehele referentiecase.